中心举办首次医学人文礼仪培训

为提高中心团队的人文素养，持续推进医学人文建设，深化“做有人情味的医者”的活动开展，中心于近日举办了第一期医学人文礼仪培训。首次培训由两位中心护士上台主讲，将理论讲解和实际演练相结合，进一步加深了大家“以人为本，尊重生命”的服务理念，促进医患和谐。

如何通过沟通，表达出对患者尊重、真诚和关注的态度，是医务工作者人文素养的水平体现之一。因此，中心心外ICU护士郑薇亮以“专业沟通，从心开始”为主题，阐述了多种医护患沟通的技巧与心得，强调让每一个细节行为成为与患者真心相待的开始。心内一区护士陈群则指导大家如何从站姿、坐姿、走姿等仪容仪态上塑造专业形象，以端庄的仪表和风度为患者带去亲切和信赖，使患者进入医院就产生安全感和亲切感。