温润细无声，温暖入人心

“大叔您太客气了，其实都不值得一提，我们每天都在做同样的事。”志愿者汪燕如是说。6月3日，我院收到一位患者在满意度调查里提交的感谢信，才得知有此暖心一幕。

时间追溯到6月1日下午，门诊一楼志愿者胡雯发现一位老人家躺在候诊椅上，及时上前询问情况。老人家自诉刚拆了动态心电图，正在等待报告，目前有一点不舒服。胡雯见他脸色不佳，提议带他到急诊看诊，但老人家表示没有大碍婉拒，并告知胡雯他是来找李桂阳医生看报告的。胡雯当即为他挂号，并带他到二楼门诊，让其先在诊疗床上休息片刻，同时告知李桂阳医生患者的情况。 

 二楼门诊护士王桂容为老人家倒了温水，志愿者汪燕帮忙到心功能科询问医生，告知老人家身体不舒服，可否提前出具动态心电图报告，心功能科叶俊男医生当即协助出具报告，汪燕取了报告，协助安排李桂阳医生看诊。

老人家说自己早上去了同安，没有午睡，才导致不舒服，并将带来的玉兰花送给了我们美丽可爱的志愿者姑娘们。

根据感谢信的落款，我们才得知他是一位退休教师，已77岁高龄。我们日常的暖心举动，却温暖了王老师的心。在此也衷心祝愿王老师健康长寿！

（供稿 门诊客服部）