海西晨报：一个微笑胜似良药

“我是你们的家人，就让我温暖守护，直到你们健康平安。”这是中国首部医者形象公益微电影《做有人情味的医者》中的一句话，也是影片拍摄地医院心血管病医院全体医务人员对患者的心声。

　对于“人情味”，厦门市心血管病医院副书记、副院长杨谦认为，这不应该只是空话套话，而是应该落到实处。“好的医者，除了具有高超的医学技术，还应具备深厚的人文素养，要怀着一颗时时为病人着想的慈悲心。有时候，医护人员的一个微笑、一句问候胜似良药，这正是医学人文的魅力所在。”

杨谦说，心血管病医院是“一所老中心、新医院”，独立建院仅一年余，便以独有的“厦门速度”只争朝夕、奋力拼搏，成为一方百姓“心”之所依。“心血管病医院是福建省唯一的心血管病专科医院，我们深知除了技术，医者更应怀有‘以患为师，以人为本’的感恩之心。”

　　“医院通过爱心助先心、推行‘人形图’创新查房模式、举办诸如‘厨房体验’等多样的宣教活动、编撰人文故事集锦等一系列举措，逐渐构建起融洽、互谅、互信，既有理性又具温情的医患关系。”杨谦介绍道。

　　杨谦还给记者举了个小例子：心外科手术室常会迎来患有先天性心脏病的孩子，为此手术室特地打造了儿童等候室，缤纷多彩的贴纸墙面和护士们常备的小玩具，总能让孩子们舒缓心情，不再紧张哭闹。而看着被逗得开心的孩子笑脸，家长们也都放宽了心，积极配合医生治疗。

　  当然，在对待老龄患者上，心血管病医院的医务人员同样倾注心血。近90岁高龄的林老伯独自到心血管病医院办理住院手续，由于年纪大了听力不好，助听器又忘了带，无论护士如何在他耳边大声解释，都无法与老伯顺利沟通，时间一长，老伯便有些不耐烦。护士们便想了个办法，将纸张卷起作为传声筒与他交流，终于让老伯知晓了住院事项，顺利住院。

晨报记者 蔡樱柳 丨 通讯员 刘云芳