海西晨报:对患者常怀感恩之心
护者心声
陈媛(护理部副主任):对于护士这个职业,工作越久,我对它的爱越深。患者的一句亲切招呼、一声感谢、一个称赞,总能让我为之更加不懈努力。患者用他的痛苦赐予医务人员服务的机会,我们要感恩能服务于他人,应该用最饱满的热情、最大的微笑来服务患者。也许护理岗位没有轰轰烈烈,但正如红花需要绿叶衬托,我们甘当每一片衬得红花更美的绿叶。
她,是个爱笑的女生,但“凝重”是她工作场所氛围的主旋律。作为厦门市心血管病医院护理部副主任,陈媛总有办法让病区凝重的氛围变得缓和。
无论春夏秋冬,陈媛鲜少因为自己身体原因请假,即使生病了,只要能走得动就一定会出现在工作岗位上,患者常常看到陈媛带着亲切笑脸从病床边经过。
最年轻的护士长
陈媛报考大学时,毅然选择了医学类专业,因为她的母亲是一名优秀的护士。从小耳濡目染的她,对这一能够帮助他人的职业充满了敬畏和憧憬。
2003年大学毕业后,走上护理岗位的陈媛始终谨记一点:对患者要常怀感恩之心。她说:“患者用他的痛苦赐予了医务人员服务的机会,我们要感恩能服务于他人,而不是被他人服务。”
值完夜班轮休后再回来上班,患者家属看到陈媛亲切地打一声招呼:“陈护士,怎么这两天没看到你?”这是陈媛最幸福的时刻,因为被人需要着,付出再多的努力都是值得的。就这样,陈媛凭着个人的努力和出色的表现,工作不到四年即被破格提拔为护士长,她也成为心血管病医院最年轻的护士长。
抢救患者不眠不休
成为重症监护室的护士长后,陈媛肩上的担子更重了。心脏重症监护室的患者病情重、变化快,陈媛常常要和患者家属一起经历人世间的悲欢离合。
有一次,一名患者心源性猝死,医护人员不眠不休地抢救了几天几夜。终于,患者醒过来了。嘴上插着呼吸管、身上也连接着各种仪器的患者,躺在病床上对医护人员竖起了大拇指。这一幕让陈媛感动得几乎落泪,连日的疲惫一扫而空,也让她更坚定地扎根于这个岗位。
在担任护士长的几年里,陈媛的工作量成倍增加。强大的工作压力,使得很多护士不愿意长期留在重症监护室。院领导也曾问陈媛要不要轮换一下科室,她非常肯定地回答:“不用了,我和这个地方有感情,这个地方需要我。”
贴心服务家属点赞
心血管病医院近年来快速发展,陈媛也带领护理团队不断进步。2013年,陈媛担任医院“人文·关爱合作示范病区”的辅导老师,她告诉团队要学会换位思考,以微笑拉近护患关系,用真诚抚慰患者心灵。
曾有一位老先生因急性心肌梗死住进医院重症监护室,他的老伴有轻度老年痴呆,子女又都远在外地。一天早上,天下着大雨,老太太送过饭后就联系不上了,老先生心急如焚。陈媛得知情况后,带着护士们四处寻找,终于在院区内找到了不知如何回家的老太太。
陈媛怕老太太再走失,便打着伞送她回家。回到医院后,陈媛着手为老先生订好一日三餐,解除他的后顾之忧。老人的子女从外地赶来后连声道谢,称赞护士们“不是亲人,胜似亲人”。在陈媛的带领下,心血管病医院的人文试点病房从各个方面营造人文护理氛围,以巧手巧思打造温馨病房,让患者深切感受“在院如在家”。
晨报记者 蔡樱柳 丨通讯员 刘云芳