专业＋爱心 呵护“心”健康

厦门大学附属心血管病医院（厦门市心脏中心）历来十分重视护理学科建设，医院护理部主任陈媛表示，自2011年护理成为一级学科，护理就开始朝着心血管亚专科“精、专、细”方向不断纵深拓展。

随着医院陆续取得胸痛、房颤、心衰、高血压中心的国家级资质，各护理亚专科也紧跟国际先进理念，打造出多个富有创新性的护理亚专业小组，不断推进医院护理学科跨越式发展，提升护理学科的质量与学术影响力。

全省首家 推行“无陪护”管理

“无陪护”管理即患者进入病区后所有的医疗、护理和生活上的服务均由医护人员和经专业培训的护理员承担，实现无家属陪护或陪而不护，从而缓解“一人住院，全家受累”的社会现状，也设置了探视时间，满足患者的亲情需求。

陈媛介绍，该院于2017年10月开始实施“无陪护”管理，引进泰心康护团队，在院领导的大力支持下，由护理部、保障保卫部牵头与第三方公司共同管理。护理部建立护理员管理制度，依据中华护理学会编写的《医院护理员培训指导手册》制定系列培训课程，并严格考核，对护理员工作质量、陪检质量、患者满意度进行每月一次的质控，持续改进不断提升服务质量。目前，护理员团队已入驻所有病区，实现全覆盖，为患者提供专业的陪护、陪检服务，实现了投诉率大幅度降低、平均住院日缩短、患者满意度提高。

今年6月初，医院将搬迁五缘湾新址，届时医院将实行全院“无陪护”管理，为患者提供安静整洁的住院环境，让患者得到专业照护、规范饮食，同时还能降低院内感染率、减少医疗纠纷。

“智慧”护理 培养复合型人才

当下信息技术迅猛发展，“智慧型”医疗是我国医疗信息化发展必然趋势，这也给护理专业发展带来新的挑战。2016年，心血管病医院组建护理信息团队，引入国际TIGER模式，培养出既懂护理又懂信息的复合型人才，致力于用信息工具提升患者照护品质。护士主导并自行设计了血糖评估管理系统，通过对工作流程梳理、界面设计，建立起心血管病医院血糖管理闭环。并与系统商合作，以护理程序为框架，设计智慧化护理信息系统，不仅形成护理程序的闭环，更实现从信息系统到决策系统的蜕变，于去年正式上线。护士主导设计的移动护理系统同时上线，真正实现了护士床边办公，将护士还给病人。

同时，信息护士也积极参加学术交流，收获多项课题、专利与软著。种种护理信息硕果受到美国TIGER总部高度评价与赞赏，并颁发“护理信息能力卓越奖”。

关注心理 “心芽”创新人文护理

心血管病医院积极推进“双心”护理照护模式，不仅保障患者心脏健康，也关注其心理健康。2017年12月厦门市护理学会人文专业委员会成立，陈媛担任主任委员。她高度重视医院医学人文建设，成立“心芽”工作室，关注心脏病患者心理，为患者带去更多关怀和心理支持。

目前“心芽”工作室服务对象已经从患者扩增到临床护士、医生；通过开设OH牌（OH Cards潜意识投射卡）体验工作坊，借助OH牌架起与患者沟通的桥梁，成为2018年第八届海峡心血管病护理论坛的一大亮点，引起全国与会同仁的热烈反响。

多科协作 综合护理慢病患者

厦门市以“慢病先行”为切入点，形成了具有厦门特色的慢病分级诊疗模式，逐步实现慢性病全程管理。心血管病医院也积极投身于慢病防治工作，设立冠心病防治中心，组建心脏康复小组，制定及实行运动训练，帮助患者恢复生活自理能力；成立心理、康复、呼吸治疗、营养等以护理为主导的多学科团队协作(MDT) 小组，缩短患者住院周期。

一名诊断为主动脉夹层的男性患者，经历3次手术闯出鬼门关。但术后他情绪不佳，不配合治疗。重症监护（ICU）护理团队立即启动护理MDT团队会诊讨论，共同制定规范化、个体化、连续性的综合护理方案，以减少护理并发症，改善病人预后。

心理专科护士陈群首先介入，对其进行心理疏导，帮患者打开心扉，配合治疗；心脏康复专科护士罗年年与呼吸治疗师廖小銮，为其制定康复计划并逐步落实，从呼吸功能锻炼，床上被动、主动肢体活动再到下地行走，帮患者逐步恢复自理能力，生活质量明显改善；责任护士积极和营养师沟通，制定营养方案，通过心理、呼吸、康复、营养等多学科配合，促进患者快速恢复。

厦心故事：

边逗笑边安慰 陪患者站1小时

每一个护士都是美丽的天使，面对孩子，她们总是特别有同理心。

一天，一位15岁的小女孩来导管室做检查，她患有先天性心脏病，看到医护人员非常紧张，怕打针，怕穿刺。李迎风护士一边和她聊天帮她转移注意力，一边安慰她，“你看起来和我家女儿差不多大呢。别害怕，这项操作很安全的。”“阿姨，我就是很害怕。”导管穿刺的时候，小女孩吓得哇哇大叫，紧紧抓着李迎风的手，“阿姨，你能不能陪陪我！”为了帮其缓解焦虑情绪，李迎风就这样被女孩抓着手，在旁边逗她、安慰她，一站就是一个小时。

重患康复出院 感觉好开心

廖小銮是ICU的一名护士，主攻呼吸治疗。心脏重症患者的呼吸管理非常重要，所以呼吸治疗扮演了重要的角色。

廖小銮告诉记者，上个月，一名产妇在漳州某医院生完孩子突发羊水栓塞，心脏等多器官衰竭。心血管病医院ECMO团队深夜驰援，将产妇转运到厦门。正在ICU值班的廖小銮立即加入抢救，密切监测患者各项指标，参与ECMO的管理。经过几天紧张的救治，产妇终于脱离生命危险，如今已顺利出院。

廖小銮说，长年在ICU工作，见多了生离死别。随着医疗技术进步，现在绝大多数病人都能好好地活下去。“看着患者康复，与家人团聚，发自内心地感谢医护人员，我们也很开心。”

搬迁

下个月，厦心将迎来新的历史转折点，6月7日—9日，厦心将告别湖滨南路旧址，整体搬迁至五缘湾，并于6月10日正式对外接诊。作为市委市政府为民办实事重点工程，厦心新址规划600张床位，所有软硬件均对标国际一流标准，交通位置便利，毗邻五缘湾湿地公园，与湖里万达广场仅一街之隔。

荣誉

全国首批、福建省首个“心血管护理及技术培训示范基地”；

国际信息科技引导教育改革（TIGER）颁发的“护理信息能力卓越奖”；

创新人文举措“人形图”查房，获“改善医疗服务行动计划”全国擂台赛的“注重医学人文关怀”十大价值案例；

中国医师学会第一届人文医学年会获“我心中医学人文”全国征文二等奖；

全国心血管病护理及技术培训杰出贡献团队奖；

中华护理学会优秀微电影、微视频科普作品比赛三等奖。